Opções
Chamados
Crie e consulte chamados de sua conta, altere status, insira respostas e muito mais.
Clientes
Crie, consulte, ative e desative clientes, e muito mais.
Conheça todos os métodos disponíveis de nossa API em nossa documentação:
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API
Abra um leque de possibilidades com a API TomTicket
A API REST (Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicação) do TomTicket permite criar integrações para sua conta TomTicket.
Nossa API permite trabalhar com os chamados e clientes de sua conta, podendo consultar ou enviar informações para sua conta TomTicket utilizando nossa API REST.
O uso da API abre um leque de várias possibilidades, como por exemplo:
Enviar seus chamados para uma aplicação de Business Intelligence (BI) privada
Criar chamados na sua conta TomTicket diretamente de sua aplicação
Criar e atualizar dados de clientes em sua conta TomTicket através de rotinas próprias.
* Disponível apenas para usuários Premium ou Enterprise.
RECURSOS
Conheça mais a plataforma
RECURSOS
Conheça mais sobre cada recurso:
Sistema de chamados
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
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Sistema de Help Desk
O sistema de Help Desk do TomTicket é totalmente online e permite que sua empresa consiga controlar a abertura de chamados (tickets) de suporte ou mensagens de contato de seus clientes, inclusive o chat online.
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Chat online
Utilizar um sistema de suporte para atendimento ao cliente permite manter seus atendimentos e contatos com os clientes organizados.
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API
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
Ver maisSistema de Suporte
Com o TomTicket você possui um sistema de suporte completo para gerenciar o atendimento ao cliente de sua empresa.
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Chamados por Email
Com o TomTicket é possível receber chamados através de e-mail, mantendo todos os chamados organizados e com protocolos.
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Aplicativo Meu Suporte
O app TomTicket: Meu Suporte centraliza num único aplicativo os principais recursos de atendimento para o cliente.
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Integração Whatsapp
Integre seus chamados de help desk e atendimento online do TomTicket com o WhatsApp Business.
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Sistema de Atendimento Online
O Sistema de Atendimento Online do TomTicket fornece ferramentas para auxiliar sua empresa durante o atendimento online ao cliente através de chat em tempo real.
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