APLICATIVO MEU SUPORTE
O aplicativo TomTicket: Meu Suporte é uma ferramenta que permite que clientes de empresas usuárias¹ do TomTicket, possam criar e acompanhar chamados de suporte (tickets), como também acessar a base de conhecimento para tirar dúvidas e conversar com sua equipe pelo atendimento online (chat).
O aplicativo está disponível na Play Store para Android e App Store para iPhone e iPad. Veja na página de downloads.
RECURSOS
Conheça mais sobre cada recurso:
Sistema de chamados
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
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Sistema de Help Desk
O sistema de Help Desk do TomTicket é totalmente online e permite que sua empresa consiga controlar a abertura de chamados (tickets) de suporte ou mensagens de contato de seus clientes, inclusive o chat online.
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Chat online
Utilizar um sistema de suporte para atendimento ao cliente permite manter seus atendimentos e contatos com os clientes organizados.
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API
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
Ver maisSistema de Suporte
Com o TomTicket você possui um sistema de suporte completo para gerenciar o atendimento ao cliente de sua empresa.
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Chamados por Email
Com o TomTicket é possível receber chamados através de e-mail, mantendo todos os chamados organizados e com protocolos.
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Aplicativo Meu Suporte
O app TomTicket: Meu Suporte centraliza num único aplicativo os principais recursos de atendimento para o cliente.
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Integração Whatsapp
Integre seus chamados de help desk e atendimento online do TomTicket com o WhatsApp Business.
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Sistema de Atendimento Online
O Sistema de Atendimento Online do TomTicket fornece ferramentas para auxiliar sua empresa durante o atendimento online ao cliente através de chat em tempo real.
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