O sistema de chamados do TomTicket é totalmente online, e permite que seus clientes possam criar chamados de suporte para a sua equipe, inclusive também permitindo a abertura de chamados de suporte internos entre atendentes da equipe e a criação de chamados escalonados, que é quando um chamado criado por um cliente necessita de um chamado interno para tratativas entre atendentes.
Conheça mais a plataforma
RECURSOS
Sistema de chamados
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
Ver mais
Sistema de Help Desk
O sistema de Help Desk do TomTicket é totalmente online e permite que sua empresa consiga controlar a abertura de chamados (tickets) de suporte ou mensagens de contato de seus clientes, inclusive o chat online.
Ver mais
Chat online
Utilizar um sistema de suporte para atendimento ao cliente permite manter seus atendimentos e contatos com os clientes organizados.
Ver mais
API
O uso de um sistema de chamados permite que sua empresa gerencie chamados de suporte ou contato, seja de cliente ou até mesmo de solicitações internas do seu time.
Ver maisSistema de Suporte
Com o TomTicket você possui um sistema de suporte completo para gerenciar o atendimento ao cliente de sua empresa.
Ver mais
Chamados por Email
Com o TomTicket é possível receber chamados através de e-mail, mantendo todos os chamados organizados e com protocolos.
Ver mais
Aplicativo Meu Suporte
O app TomTicket: Meu Suporte centraliza num único aplicativo os principais recursos de atendimento para o cliente.
Ver mais
Integração Whatsapp
Integre seus chamados de help desk e atendimento online do TomTicket com o WhatsApp Business.
Ver mais
Sistema de Atendimento Online
O Sistema de Atendimento Online do TomTicket fornece ferramentas para auxiliar sua empresa durante o atendimento online ao cliente através de chat em tempo real.
Ver mais